O setor de eventos corporativos no Brasil vive um momento de expansão em 2025, impulsionado pela retomada econômica e pelo aumento dos encontros presenciais após anos de instabilidade. De acordo com um levantamento recente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (ABEOC), o mercado de eventos cresceu 27% no primeiro trimestre do ano, em comparação com o mesmo período de 2024.
Esse crescimento tem refletido diretamente na cadeia de profissionais envolvidos na organização de eventos, com destaque para a área de recepção. As agências de recepcionistas de eventos têm enfrentado um aumento significativo na demanda por profissionais preparados para lidar com públicos diversos, exigindo qualificação técnica e domínio de habilidades interpessoais.
“Andamos recebendo até o triplo de solicitações em comparação com o ano passado. As empresas estão priorizando a imagem e o acolhimento em seus eventos, e isso passa diretamente pelas recepcionistas”, afirma Anderson Pereira dos Santos, CEO da Império, uma das principais Agências de Promotores de Eventos do país.
Segundo o estudo da ABEOC, 83% dos eventos corporativos realizados até abril deste ano foram presenciais, o que reforça a necessidade de profissionais capacitados para atendimento direto ao público. A tendência é que eventos híbridos continuem ocorrendo, mas os encontros face a face voltaram a ser prioridade para muitas organizações.
As agências de recepcionistas de eventos têm investido em treinamentos contínuos, com foco em protocolo corporativo, comunicação não verbal, uso de ferramentas digitais e até noções de primeiros socorros. Esse movimento busca atender às exigências dos contratantes, que esperam excelência em cada ponto de contato com os participantes dos eventos.
Além disso, o mercado também tem valorizado o domínio de idiomas estrangeiros, principalmente o inglês e o espanhol, para recepcionistas que atuam em eventos internacionais ou em setores como tecnologia, turismo e educação, que atraem participantes de diversas nacionalidades.
A regionalização dos eventos também tem trazido desafios para as agências de recepcionistas de eventos. A busca por profissionais em cidades de médio porte cresceu, principalmente em polos empresariais fora do eixo Rio-São Paulo, como Belo Horizonte, Campinas, Curitiba e Recife.
Com projeções positivas para o restante de 2025, o setor prevê uma consolidação das equipes de recepção como parte estratégica da experiência do público. A expectativa é que as recepcionistas de eventos continuem sendo agentes essenciais na construção da imagem institucional das marcas em eventos de todos os portes.
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