Relatório da IDC MarketScape 2026 destaca arquitetura modular, execução integrada da cadeia de suprimentos e abordagem baseada em IA como principais diferenciais da companhia
A Infios, líder global em Execução Inteligente da Cadeia de Suprimentos, anuncia que foi nomeada Líder no IDC MarketScape: Aplicações de Orquestração de Pedidos e Fulfillment com IA para B2B e Manufatura em Todo o Mundo — Avaliação de Fornecedores 2026. A empresa também foi reconhecida como Líder no IDC MarketScape: Aplicações de Orquestração de Pedidos e Fulfillment com IA para Varejo e B2C em Todo o Mundo — Avaliação de Fornecedores 2026.
Este reconhecimento destaca a capacidade da Infios de ajudar fabricantes, distribuidores e outras organizações B2B a melhorar o desempenho de fulfillment por meio de orquestração de pedidos com IA, automação inteligente e execução integrada da cadeia de suprimentos.
O IDC MarketScape reconhece os principais pontos fortes da Infios
Segundo o relatório, "a arquitetura Infios Order Management é entregue por meio de uma arquitetura verdadeiramente modular, que permite que os fabricantes iniciem na plataforma por uma única capacidade e expandam ao longo do tempo."
O relatório afirma ainda que "a Infios faz parte de um portfólio mais amplo de execução da cadeia de suprimentos, que inclui gestão de armazém, gestão de transporte e auditoria e pagamento de fretes, além da gestão de pedidos."
Fabricantes e distribuidores enfrentam requisitos de fulfillment cada vez mais complexos, incluindo gestão de estoque multi-site, pedidos volumosos com milhares de itens de linha, conformidade com acordos comerciais, estratégias de alocação justa (fair-share) e fluxos de fulfillment com múltiplas partes. A Infios ajuda as organizações a otimizarem esses processos por meio de tomada de decisão com IA, automação inteligente e orquestração ponta a ponta entre as operações de pedidos, armazém e transporte.
Ao conectar a gestão de pedidos com os sistemas de execução em toda a cadeia de suprimentos, as organizações conseguem reduzir a intervenção manual, melhorar a precisão do fulfillment, responder mais rapidamente a interrupções e escalar as operações com mais eficiência.
"Fabricantes e organizações B2B precisam de plataformas de orquestração de pedidos capazes de gerenciar processos de fulfillment cada vez mais complexos, ao mesmo tempo em que se integram a operações mais amplas de execução da cadeia de suprimentos", afirma Heather Hershey, Diretora de Pesquisa, IDC Manufacturing Insights.
Entregando execução inteligente em toda a cadeia de suprimentos
O Infios Order Management (OM), em conjunto com o Infios Archer, a plataforma de execução inteligente da empresa, ajuda as organizações a otimizarem continuamente as decisões de fulfillment em operações de estoque, sourcing, logística e atendimento ao cliente.
As principais capacidades incluem:
- Otimização preditiva de fulfillment, usando machine learning para melhorar as promessas de entrega e o desempenho de fulfillment;
- Decisões inteligentes de estoque e sourcing, que otimizam a alocação entre localidades, canais e pools de estoque;
- Gestão agêntica de exceções, que ajuda a identificar, priorizar e resolver interrupções de fulfillment antes que impactem os clientes;
- Interações com clientes e parceiros assistidas por IA, incluindo automação do atendimento ao cliente e onboarding acelerado de parceiros comerciais.
Juntos, o Infios OM e o Infios Archer sustentam um ciclo contínuo de sensoriamento, decisão, ação e aprendizado nas operações da cadeia de suprimentos, ajudando as organizações a aumentarem a agilidade, automatizar decisões rotineiras e melhorar os resultados de fulfillment.
"Operar dentro de silos predefinidos não é mais suficiente", disse Eugene Amigud, Chief Innovation Officer da Infios. "As organizações precisam conter custos e atender a múltiplos canais enquanto navegam por milhões de decisões diárias: quanto estoque expor, para quem e quando; quanto proteger; onde abastecer cada pedido; quais compromissos assumir; e como repriorizar e rebalancear operações à medida que os planos mudam. A Infios coordena essas decisões entre estoque, armazenagem e transporte, aplicando IA para ajudar as organizações a se adaptarem antes que as disrupções afetem os compromissos com os clientes, em vez de simplesmente reagir depois dos fatos."
Reconhecimento adicional do IDC MarketScape para Varejo e B2C
Além do reconhecimento como Líder na avaliação IDC MarketScape de Aplicações de Orquestração de Pedidos e Fulfillment com IA para B2B e Manufatura 2026, a Infios também foi nomeada Líder na avaliação de 2026 de Aplicações de Orquestração de Pedidos e Fulfillment com IA para Varejo e B2C.
Segundo o relatório, "a integração da gestão de pedidos com as capacidades de gestão de armazém e transporte sustenta um modelo de execução mais unificado e possibilita a otimização multifuncional entre as operações de fulfillment e logística."
Acreditamos que o reconhecimento reflete a capacidade da Infios de ajudar varejistas e marcas de consumo a orquestrar o fulfillment entre lojas, centros de distribuição, marketplaces e canais diretos ao consumidor, por meio de uma plataforma unificada que conecta estoque, gestão de pedidos e operações de execução.
"Varejistas e marcas de consumo estão cada vez mais em busca de tecnologias com IA que melhorem a agilidade do fulfillment, apoiem uma tomada de decisão mais inteligente e conectem a execução em ambientes omnichannel cada vez mais complexos", afirma Ornella Urso, Diretora de Pesquisa, Retail Insights, Customer Experience, Loyalty and Commerce Strategies, IDC.
Baixe aqui o trecho do IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for B2B and Manufacturing 2026 Vendor Assessment.
Sobre a Infios
A Infios é uma líder global em Execução Inteligente de Cadeias de Suprimentos, comprometida em melhorá-las incansavelmente, todos os dias. Com a confiança de mais de 5.000 clientes em 70 países, a Infios ajuda organizações a migrar de operações fragmentadas e reativas para ações coordenadas e em tempo real em gestão de pedidos, armazéns e transporte. Seu portfólio de soluções adaptáveis permite que empresas de todos os portes simplifiquem operações, melhorem a eficiência e gerem resultados significativos. No centro de tudo está a Infios AI, inteligência de execução incorporada diretamente aos fluxos de trabalho operacionais. A Infios AI detecta disrupções, determina a melhor resposta e executa ações coordenadas entre sistemas, criando um ciclo contínuo de decisão-ação em que a execução acompanha o ritmo das mudanças. A Infios é uma joint venture da Körber, provedora internacional de tecnologia, e da KKR, empresa global de investimentos.
Saiba mais em www.Infios.com
Informações para imprensa:
Sing
Rodrigo Sodré, Julia Cervantes, Welton Ramos, Janaina Leme e Vânia Gracio
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