Mudanças no comportamento do consumidor, avanço das terapias com GLP-1 e expansão dos serviços farmacêuticos reforçam novo papel das farmácias na jornada de cuidado da população
Há alguns anos, o papel das farmácias se concentrava principalmente na dispensação de medicamentos. Hoje, esses estabelecimentos assumem uma função muito mais ampla na rotina dos brasileiros. Além de oferecer medicamentos, reúnem serviços clínicos, orientação farmacêutica, vacinação, suplementos nutricionais, dermocosméticos e soluções voltadas à promoção da saúde e da qualidade de vida, consolidando-se como verdadeiros hubs de saúde, cuidado e prevenção.
A transformação acompanha mudanças importantes no comportamento do consumidor e no próprio sistema de saúde. Com a população cada vez mais preocupada com prevenção, longevidade e bem-estar, cresce a busca por locais capazes de concentrar diferentes soluções em um único ambiente, unindo conveniência, atendimento especializado e acompanhamento contínuo.
Os números confirmam essa evolução. Segundo dados da IQVIA, o varejo farmacêutico brasileiro movimentou R$252,7 bilhões nos últimos 12 meses, um crescimento de 11,2% em relação ao período anterior. Ainda mais expressivo é o desempenho dos medicamentos análogos do GLP-1, categoria das chamadas "canetas emagrecedoras", que alcançou faturamento de R$ 13,8 bilhões, passando a representar 5,5% do mercado farmacêutico brasileiro e registrando crescimento de 104% no período (IQVIA | mar/2025 a mar/2026).
O fenômeno modificou o comportamento do consumidor dentro das farmácias. O uso das terapias para controle de peso exige acompanhamento nutricional e cuidados complementares, aumentando a procura por suplementos alimentares, proteínas, vitaminas, minerais e dermocosméticos voltados à hidratação e firmeza da pele.
Na rede FarMelhor, a procura pelos medicamentos à base de GLP-1 cresceu de forma significativa, acompanhada pelo aumento da demanda por categorias complementares ligadas ao bem-estar e ao cuidado contínuo.
A rede também registrou um crescimento expressivo nas categorias de produtos complementares e de bem-estar, refletindo uma mudança no comportamento de compra dos brasileiros. As vendas de itens de nutrição esportiva e energéticos, como whey protein e bebidas energéticas, cresceram 46,5%, enquanto a procura por probióticos, voltados à saúde intestinal, aumentou 10%. Já a categoria de vitaminas e suplementos também apresentou desempenho positivo, com destaque para a linha de Ômega 3, que registrou crescimento de 18,3%.
“O consumidor de hoje está muito mais consciente e ativo na gestão da própria saúde. Ele não procura apenas um medicamento para tratar um sintoma, mas também orientação, prevenção e soluções que contribuam para uma melhor qualidade de vida. Esse movimento reforça a consolidação da farmácia como um verdadeiro hub de saúde, oferecendo cuidado contínuo e conveniência para as pessoas", destaca Renan Reis, CEO da Rede FarMelhor.
O executivo destaca que esse novo perfil de consumo exige uma atuação cada vez mais consultiva das equipes farmacêuticas.
O movimento acompanha uma tendência mais ampla de valorização da saúde preventiva. Ainda segundo a IQVIA, vitaminas e suplementos alimentares já fazem parte da rotina de consumo de 52% dos brasileiros que frequentam as farmácias.
Para atender a essa nova demanda, a FarMelhor vem ampliando seu ecossistema de saúde com a oferta de serviços que vão além da dispensação de medicamentos. Entre eles está a expansão das clínicas de vacinação, desenvolvidas em parceria com a Previmune, iniciativa que reforça o papel da farmácia como porta de entrada para ações preventivas e acompanhamento da população.
"O futuro do varejo farmacêutico passa necessariamente pela integração entre produtos, serviços e orientação profissional. A farmácia deixa de ser um local procurado apenas em momentos de doença e passa a fazer parte da rotina de quem busca viver mais e melhor. Nosso objetivo é oferecer ao consumidor um ambiente onde ele encontre suporte completo para cuidar da saúde em todas as etapas da vida", conclui Renan Reis.
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