Tanto se fala em "resiliência", principalmente nos tempos atuais, competência esta considerada como a principal da primeira metade do século 21. E o que é a resiliência? Trata-se de um conceito emprestado pela física à psicologia do trabalho. A resiliência é a capacidade de resistir às adversidades e reagir diante de eventuais situações consideradas estressantes, retornando ao estado normal anterior no menor tempo possível. Isso quer dizer que uma pessoa pode precisar da resiliência tanto para encarar a pressão e a competição do mercado, quanto para atravessar momentos difíceis como tivemos há alguns anos a pandemia - perdas de entes queridos, efeitos da guerra, crises econômicas e acidentes. "A resiliência é um fator crítico para enfrentar os desafios desta primeira metade do século", diz Paulo Sabbag, autor do livro Resiliência - Competência para enfrentar situações extraordinárias na sua vida profissional. Contudo a boa notícia é que se trata de uma competência que pode ser desenvolvida.
No período da pandemia, fomos colocados realmente à prova em relação a nossa capacidade de resiliência, de enfrentarmos e resistirmos ao isolamento social, de sabermos lidar e buscar se proteger do vírus, de entendermos de fato que não podemos controlar tudo, de adaptarmos-nos, de não nos deixar ser tão afetados pela situação e buscarmos tentar em seguida voltar ao nosso estado anterior normal, todavia, cada um de nós de certa forma foi afetado, e não tínhamos como voltarmos literalmente ao que éramos antes, e nem a situação externa retornou a normalidade. Ademais, estamos assistindo uma guerra entre Rússia e Ucrânia que ainda se estende, EUA e Irã que despertam uma natural preocupação, e nesse sentido, seremos e estamos sendo afetados, principalmente na forma econômica, e esperamos que fique nisso, sendo esta em meio a tantas outras mais uma realidade para sermos desafiados em nossa resiliência.
Outrossim, o mercado de trabalho já vinha buscando profissionais que tenham a competência de resiliência um pouco mais desenvolvida, principalmente aqueles que conseguem reagir e interagir sob pressão de forma positiva, ou seja, que possam até entortar mas que não quebrem. Isso também não quer dizer que os profissionais tentem ou devam evitar situações de estresse a qualquer custo, até porque estresse é bom, faz sair do lugar, impulsiona, mas em casos de estresse alto e extremo, o importante é que o profissional consiga controlá-lo e revertê-lo a tempo em resultados satisfatórios.
Já no dia a dia o importante é ficarmos mais atentos em nossas reações nos momentos de estresse e procurarmos perceber como respondemos a situações em vez de reagir sob impulso, principalmente em momentos que muitas adversidades externas podem gerar e potencializar adversidades internas. Nessas ocasiões sob pressão, levar em consideração nossos objetivos e propósitos de vida, para que nossas reações possam estar alinhadas com nossos objetivos e propósitos. "A emoção é a base da decisão e da nossa reação ao futuro", segundo o psicólogo português Fernando Rodrigues.
Vale salientar que a Fundação Getúlio Vargas apresentou uma escala de habilidades e competências que podem ser desenvolvidas para melhorar a resiliência, tais como: autoeficácia, competência social, empatia, flexibilidade mental, tenacidade, solução de problemas, proatividade, temperança e otimismo.
Não precisamos ser bons em todos os aspectos da resiliência, mas certamente podemos desenvolver alguns deles. Além de crescimento profissional, e saber lidar melhor com as adversidades externas e internas, isso trará de maneira geral uma vida mais equilibrada. E como disse Oscar Wilde "O segredo da vida consiste em recusar qualquer emoção que não seja conveniente".
Tibério César Sousa é Mentor de Líderes com especialização na área comercial, com mais de 26 anos de experiência liderando executivos em nível Brasil. Tendo mais de 2.400h de condução de Mentoria Individual com executivos em todo país. Conselheiro de Governança Corporativa formado pelo CELINT e IBGC - Practitioner em PNL e é co-fundador do ecossistema Lidera.AI - podcast semanal. @competencecoaching
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