A era do pagamento invisível: muito além do Pix e dos cartões

A era do pagamento invisível: muito além do Pix e dos cartões
 

Segundo o estudo Global Payments Report 2026, da Global Payments (NYSE: GPN) a próxima transformação do setor não será determinada por um novo meio de pagamento, mas pela capacidade de tornar toda a jornada de compra mais intuitiva, fluida e praticamente imperceptível.

São Paulo, 13 de agosto de 2026 – Durante décadas os meios de pagamentos estavam restritos ao cheque, dinheiro, cartão, Doc e TED. Havia uma estagnação no mercado, sem inovação alguma. Foi a partir do Pix e do surgimento das carteiras que a inovação em pagamentos ganhou força no Brasil e no mundo.  Agora, essa lógica começa a mudar. De acordo com o Global Payments Report 2026 - desenvolvido pela Global Payments, e que há 11 anos acompanha o comportamento de consumidores em 42 países, em 5  cinco continentes, com projeção de tendências até 2030 -, o próximo salto do setor será definido não pela forma de pagar, mas pela capacidade de fazer com que o pagamento praticamente desapareça da experiência do consumidor.

“Após experimentar experiências ágeis, eficientes, de baixo custo e seguras, o consumidor dificilmente aceita voltar à experiências mais lentas e complexas. A evolução em meios de pagamento chegou para ficar, e as experiências sem atrito, imperceptíveis e intuitivas, passam a se tornar mais presentes no dia a dia dos consumidores”, comenta Juan Pablo D’ Antiochia, Gerente Geral de Enterprise da Global Payments na América Latina.  

Essa transformação redefine o papel dos meios de pagamento não apenas para os consumidores, mas para os comerciantes também.  Para sustentar esta estrutura complexa, o bastidor operacional deve garantir autenticação, segurança contra golpes e fraudes, oferta dos mais diversos meios de pagamento, uso eficiente e responsável da inteligência artificial, além da orquestração das transações. O Global Payments Report  aponta que, para provedores de pagamento e comerciantes, o desafio é claro: tornar a complexidade imperceptível, enquanto o processo se desenvolve de forma orgânica e sem atritos. 

Essa tendência já pode ser observada em diferentes mercados. Os aplicativos de pagamento deixam de ser apenas instrumentos para concluir uma compra e passam a integrar múltiplas funcionalidades em uma mesma experiência digital. É o caso das carteiras digitais que reúnem cartões, pagamentos instantâneos, parcelamentos e outros serviços, em uma única interface. Hoje, as carteiras digitais já representam 16% no Brasil 16% e contam com amplo terreno para crescer. Na Argentina, por exemplo, o uso das carteiras já atinge cerca de 60%. 

Outro movimento é a migração dessa experiência fluida para o varejo físico. Após transformar o comércio eletrônico, os aplicativos de pagamento passam a ganhar espaço também nos pontos de venda. Em 2025, eles responderam por 37% do valor global transacionado nos PDVs e devem atingir 46% até 2030, movimentando aproximadamente US$ 15,6 trilhões, considerando os dados do estudo da Global Payments. 

Para acessar o estudo na íntegra baixe aqui.  

 

Global Payments Report        
Realizado há 11 anos, o estudo analisa o mercado de meios de pagamento em 42 países e cinco continentes. Atualmente, está consolidado como o principal guia global sobre métodos de pagamento e serve como referência para os comerciantes no desenvolvimento de planos de negócio, na compreensão do perfil dos clientes e na identificação de tendências.

Sobre a Global Payments      
A Global Payments (NYSE: GPN) é uma empresa líder em tecnologia e software de pagamentos que impulsiona o comércio de empresas de todos os portes em todo o mundo. Ajudamos os negócios a crescer com confiança ao oferecer soluções inovadoras que possibilitam a aceitação de pagamentos de forma fluida, operações mais inteligentes e experiências excepcionais para os clientes — online, em loja física e em todos os canais intermediários. Com alcance global, expertise local e escala, a Global Payments gerencia trilhões em volume de pagamentos e bilhões de transações em mais de 175 países. Com sede em Atlanta, Geórgia, a Global Payments é uma empresa Fortune 500® e integrante do índice S&P 500. Saiba mais em company.globalpayments.com.

Contato com a imprensa:                     
Focal 3 Comunicação – Angela Pagliacci: [email protected] - (11) 9 8196-9787